Norme d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite dans la RGT et le Grand Montréal.
Consultez notre zone de livraison gratuite
Admissibilité à la livraison gratuite :
Nous offrons la livraison gratuite dans certaines régions avec des codes postaux admissibles dans la RGT et le Grand Montréal.
Les commandes peuvent être livrées dans un délai de deux jours ouvrables.
*Pour bénéficier de la livraison gratuite à Oakville, Mississauga, Burlington et Hamilton, les clients doivent effectuer un achat minimum de 48 $.
*Pour bénéficier de la livraison gratuite dans la région du Grand Toronto, les clients doivent effectuer un achat minimum de 68 $.
*Pour bénéficier de la livraison gratuite dans le Grand Montréal, les clients doivent effectuer un achat minimum de 88$.
*Seuls les clients éligibles verront l'option lors du paiement.
Calendrier de livraison et heures limites
Nous proposons une livraison le jour même dans certaines zones lorsque vous commandez avant l'heure limite :
*Mississauga et Oakville : commandez avant 11 h (du dimanche au vendredi) pour une livraison le jour même
*Burlington et Hamilton : la livraison est disponible le lundi uniquement
Les commandes passées après 11 heures seront livrées le prochain jour de livraison disponible
La livraison pour les autres régions s'effectue généralement dans les deux jours ouvrables .
Méthodes et délais d'expédition :
Nous proposons les méthodes d'expédition suivantes :
Expédition standard : Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés
Expédition accélérée : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables
Expédition express : livraison le jour ouvrable suivant
*Veuillez noter que les délais de livraison mentionnés ci-dessus sont des estimations et que les délais de livraison réels peuvent varier.
Frais de livraison :
Les frais de livraison pour les zones non éligibles sont calculés en fonction du poids du colis et du mode de livraison sélectionné. Les clients peuvent consulter les frais de livraison au moment du paiement avant de finaliser leur achat.
Zones d'expédition :
Nous livrons actuellement uniquement en Ontario et au Québec. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
Délai de traitement de la commande :
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Retards d'expédition :
Dans de rares cas, des retards de livraison peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que la météo, des problèmes de transporteur ou un volume de commandes élevé. Nous vous informerons par e-mail de tout retard concernant votre commande.
Modifications de politique :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique d'expédition à tout moment. Veuillez consulter régulièrement notre site web pour tout changement.